Whoispresent.today

Whoispresent.today

  • База знань
  • ru
  • en
  • Перейти в систему

›Робота з клієнтами

Вхід в систему

  • Як увійти в систему?

Робота з працівниками

  • Дозволи викладачів (Посади)
  • Додавання нового працівника
  • Розрахунок зарплати викладачам

Робота з клієнтами

  • Створення картки клієнта
  • Постановка завдань на клієнта вручну, автоматичні сповіщення
  • Імпорт та експорт клієнтів за допомогою Excel-таблиць
  • Як переглянути відвідування по конкретному клієнту
  • Динамічні поля в картці клієнта

Звіти

  • Звіт по балансу + експорт даних
  • Звіт по воронці продажів
  • Звіт по відвідуванню

Оплата

  • Як оплатити користування системою?

Інше

  • Воронка продажів: для чого потрібні статуси і як їх додати?
  • Система фільтрів
  • Як відправити смс з системи?
  • Створення предмета
  • Створення групи
  • Створення абонемента
  • Створення разової покупки та боргу
  • Знижки, штрафи
  • Як працює відвідування
  • Додавання відпрацювання
  • Ведення витрат та доходів
  • Роздрук нефіскального чеку

Створення картки клієнта

Це основа вашої бази клієнтів. У картці кожного клієнта є кілька вкладок, які дозволяють отримати максимум інформації за короткий час, а також вносити її прямо під час дзвінка, чи живого спілкування

Деталі

Особова картка клієнта. Заповнюється адміністратором поступово, або ж імпортується з таблиць Excel.

1 - деталі Step 1

Коментарі

Необхідні для фіксації проміжних підсумків спілкування, результатів дзвінків та особливостей клієнта (специфічні потреби, питання догляду та здоров’я, побажання тощо). Допомагають не втрачати контекст у роботі з клієнтом.

2 - коментарі Step 2

Покупки

У цій вкладці міститься інформація про всі продажі створені на цього клієнта. Кожну з карток можна видалити та роздрукувати як нефіскальний чек. Також у цій вкладці можна оформити нову проплату на цього клієнта.

3 - покупки Step 3

Відвідування

У цій вкладці міститься автоматично зібрана системою інформація про заняття, які відвідав клієнт (лише ті, що були відзначені у розділі Відвідування).

4 - відвідування Step 4

← Розрахунок зарплати викладачамПостановка завдань на клієнта вручну, автоматичні сповіщення →
  • Деталі
  • Коментарі
  • Покупки
  • Відвідування
Copyright © 2018 Whoispresent.today